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巴顿将军为了显示他对部下生活的关心,搞了一次参观士兵食堂的突然袭击。在食堂里,他看见两个士兵站在一个大汤锅前。当你的大部分员工在享受你的激励而非无动于衷的时候,你的员工绩效就OK了,你企业的整体效益也就OK了,你也就可以拿出更充足的资金使自己员工的薪酬待遇具有竞争力。如此一来,激励因素又巩固了保健因素,与金钱激励相比,“自杀”变成了“自救”,恶性循环变成了良性循环,何乐而不为?1. 企业决策寄托在一个人身上,是非常危险的。不同人看问题会有不同的角度,多人见解可最大限度地减少失误。群策群力,三个臭皮匠,顶一个诸葛亮。一个人靠一时小聪明,可能会成功,但不会持久。老板是人不是神。不用读MBA,也能知道有多少因为听从不同意见而避免了企业失利的例子;又有因为多少一意孤行而导致企业失败了的例子。恒彩苹果手机客户端人是有创造性的,什么都按老板的要求去做,当螺丝钉,就很有可能发挥不了人的创新意识,而这样的员工是不会有成就感的。如果一切听命于老板,没有任何想法就去执行、服从,那么,人的主体意识呢?难道只能成为听命于老板的机器吗?那样干脆把员工变成动物甚至机器得了。

恒彩苹果手机客户端世界上很多着名企业,都有自己赢得员工满意的方式。联邦快递送员工上大学、上研究所;韩国的H&CB银行坚持不裁员的政策;新加坡安捷伦给予已婚工作者眷属医疗照顾,给单身工作者取代眷属医疗照顾的现金,手足口病大流行的时候,还让员工带孩子来上班。这样的例子不胜枚举。这一切的努力,最终目的都是为了赢得员工的心。信任表现在老板的行为上,其实就是一种授权形式,尤其是公司发展到一定程度时,为适应公司发展的需要,授权分权就会成为一种必然的行为。但是,授权分权不是放权,一定要有合理的监督和约束。当然,授权也存在着失败风险,但绝不能因此而消极对待,如果大家都听“上面”的指示来做事,以为可以降低风险,结果就会沦为“一言堂”。4. 牵强附会的感恩之情。与其让员工表达出对领导者的不满,不如“教育”他们如何对企业充满感恩之情。“当你的努力和感恩并没有得到相应的回报,当你准备辞职调换一份工作时,同样也要心怀感激之情——老板都不是尽善尽美的。”

也许这个商人早已是个钵满盆盈的富翁了,但他从来没有关心过这匹为他带来财富的骆驼,只是一味地让它干活、干活、再干活,永不停息。如果企业的老板也像这位商人一样,怎么能称得上是一位称职的老板呢?企业通过与员工交流,让员工对自己有明确的定位,并根据不同员工的兴趣、能力和价值观的不同,帮助他们设立具体的职业目标。同时,将职业生涯分层次分阶段地规划,为员工提供培训机会,促使其不断提高各项技能,增强综合素质,也将带动企业整体人力资源水平的提高,从而提高经营忠诚成本的回报率。在职业生涯的设计中,要探索建立灵活的晋升机制,在行政升迁的基础上建立专业技术等多种升迁渠道,努力让员工人尽其才、物尽其用,从而提高忠诚度。“没有任何借口”这一理念的提出,处处充斥着一种视员工为机器,视员工为奴隶的霸气,甚至透射出一种专制的法西斯主义的管理风格。在《没有任何借口》一书中,作者试图把美国着名将领巴顿将军作为企业管理者的超级偶像,还多次讲到了巴顿的故事,故事是这样写的:恒彩苹果手机客户端首先,营造良好的文化环境。一个企业的企业文化能不能被员工认可,是非常关键的。也是保持并不断提高员工忠诚度的策略。惠普的创始人休利特这样总结惠普的企业文化:“惠普之道,归根结底,就是尊重个人的诚实和正直。”

其次,人性化管理不等于员工自我管理。如果员工的自我管理能力不强,就会变成管理上的本末倒置。换句话说,不制定出合理的目标值下限,就让员工自行来完成,那么人类的劣根性十有八九让人们选择较低的工作量。1. 企业决策寄托在一个人身上,是非常危险的。不同人看问题会有不同的角度,多人见解可最大限度地减少失误。群策群力,三个臭皮匠,顶一个诸葛亮。一个人靠一时小聪明,可能会成功,但不会持久。老板是人不是神。不用读MBA,也能知道有多少因为听从不同意见而避免了企业失利的例子;又有因为多少一意孤行而导致企业失败了的例子。所谓宠信员工,不是娇纵员工,更不是纵容员工的错误。而是强调管理者要真正认清员工的实际情况,在管理上充分考虑到他们的能力、欲求、情感和愿望的情况下,予以信赖和理解,采取更为人性化的管理方法,从而激励员工的工作热情,创造更大的企业效益。故事中的老板喜欢绝对服从的员工,他喜欢的肯定是这样的员工——服从就行了。事实上,这样的老板并不在少数,他们想的是如何树立绝对的威信,习惯于摆出一副领导的架势,逼迫员工服从。殊不知,那样只能出现“务实”的员工,而不是真正干事的员工。

我们常常看到这样一种现象:无论你怎么激励,某些员工的精神状态始终萎靡,工作积极性不高;不少企业甚至动用各种物质方式来刺激员工的积极性,但效果往往并不理想。其实,内在激励也许是一种最有效的激励,因为对于许多员工来说,他们面临的更大的困惑不是物质的,而是来源于心灵的困惑。在企业方面,组织已经将对自身成就的关注放在结果上,而非工作职能或者机构模式的具体形态上;在员工方面,个人则认为真正有意义的职业生涯是充满创造意味的工作及发展,不论这是发生在一个固定的企业中还是一系列企业中都无所谓。这虽然是一个笑话,却很有警示意义,它提醒我们的管理者:有问题的企业,往往是企业对员工不仁与员工对企业不忠并存,可称之为双向不忠诚。这种现象在一些企业里屡见不鲜。要解决这种问题,不能单纯靠做思想工作,而是必须从打造企业对员工的忠诚度入手,通过分配制度的改革,形成科学的用人机制,调动员工的工作积极性,使员工对企业产生认同感、心理归属感,继而建立起对企业的忠诚信念。1. 员工能够获得平等的尊重,经理人员和员工是一种亲密无间的朋友关系,同事之间也是一种友好的协作关系。

绝对的服从只等于愚忠,这甚至恰恰表现了一种不诚实。如果看到这个任务不可能完成,却不提出自己的意见,而只是一味服从,这能算诚实吗?所以,“没有任何借口”这一理念与所谓的“核心”是不能划等号的。至于说这一理论“提升企业凝聚力”,更是鬼话。企业的凝聚力是要靠共同的价值观,相互尊重,相互给予,重视员工的价值来实现的。3. 事必躬亲的老板。在大小事情都要参与的老板手下,员工还能期待自己有施展才华的空间、独立办事的能力吗?恒彩苹果手机客户端商人终于在第三次请教僧人之后,明白了一个道理,想要创造佳绩,个人的能力发挥是远远不够的,团队的力量才是无坚不摧的制胜利器。作为领导者,对于挖掘团队的力量,有不可推卸的责任。

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